業者根性

勤め先で、外部業者に管理を委託しているWEBサーバーがある。
これが先日、アクセス過多でこけてしまった。
怒った上司がその業者を呼び出したところ、営業担当者がのんびりと現れて
「すみませんでした。対策のため○○なテストをしたいので、追加で○○円ください」
とのたまわった。
それくらいの神経をしていないとやっていけない業界なのだろうか。

結局は逆に
「これだと今月分の委託費は払えないからそのつもりで」
と言って追い返したのだが。